Sobre Neptune Towing en Tulsa, Oklahoma

Neptune Towing es una empresa de grúas, asistencia en carretera y recuperación de vehículos de propietario local que da servicio en Tulsa, Oklahoma, y comunidades cercanas. Fundada en 2019 por su propietario y operador, Remi Carrillo, la empresa aporta a cada trabajo una experiencia con grúas que se remonta a 2010.

Ofrecemos remolque en plataforma local y de larga distancia, remolque de Tesla y vehículos eléctricos, asistencia en carretera, rescates con winche, recuperación todoterreno y algunos servicios de traslado de equipo. Nuestra área de servicio local incluye Tulsa, Broken Arrow, Jenks, Bixby, Glenpool, Owasso y Sand Springs.

Nuestro enfoque es sencillo: entender la situación, explicar el servicio, llegar preparados y manejar con cuidado el vehículo o el equipo del cliente.

Lo primero es el manejo cuidadoso del vehículo

Un remolque exitoso empieza antes de que el vehículo se mueva. Evaluamos el peso, el tren motriz, la condición, la altura libre al suelo y los requisitos de remolque del fabricante que apliquen. Un auto que rueda libremente requiere un enfoque distinto al de un vehículo atascado en la posición de estacionamiento, un vehículo eléctrico con la batería agotada o un auto rebajado con poca altura libre.

Neptune Towing opera dos grúas de plataforma y usa equipo como patines cuando la situación de carga lo requiere. También usamos una camioneta de rescate Tundra 4x4 dedicada para trabajos de recuperación adecuados fuera del pavimento.

Al solicitar el servicio, háblenos de ruedas bloqueadas, problemas de dirección, modificaciones, llaves que faltan u otras condiciones que puedan afectar la carga. Esos datos nos ayudan a preparar el enfoque adecuado.

Experiencia con Tesla, vehículos eléctricos y vehículos especiales

Los vehículos eléctricos, los autos de lujo, los vehículos clásicos y los modelos de tracción total pueden tener requisitos de remolque específicos. Nuestro enfoque considera la condición del vehículo y las instrucciones del fabricante que apliquen. La altura libre al suelo, los modos de carga disponibles, el movimiento de las ruedas y los puntos de sujeción pueden influir en cómo debe cargarse y transportarse el vehículo.

Díganos el año, la marca, el modelo y la condición de su vehículo cuando llame. Si tiene la batería agotada, no puede ponerse en neutral o tiene poca altura libre, avísenos para incluir esas preocupaciones en el plan de carga.

Los vehículos de uso diario reciben la misma atención. Su vehículo es importante para usted, y el manejo cuidadoso es parte de nuestra responsabilidad.

Rescates con winche, recuperación en zanjas y recuperación todoterreno

Un vehículo atascado requiere evaluar el terreno, el acceso, la posición del vehículo y los puntos de recuperación disponibles. Neptune Towing ofrece rescates con winche, recuperación en zanjas y algunos servicios de recuperación todoterreno. Nuestra camioneta de rescate Tundra 4x4 nos da una opción para ciertos lugares donde una plataforma convencional no puede circular con seguridad.

Nuestro trabajo de recuperación completado incluye llegar a un Jeep atascado en el lodo a aproximadamente media milla de terreno firme y recuperarlo.

Cada recuperación se evalúa de forma individual. La distancia al camino, las condiciones del terreno, los obstáculos y la condición del vehículo afectan el plan. Las fotos y una ubicación compartida nos ayudan a entender qué se necesitará antes de llegar.

Acreditación del BBB, membresías y reconocimientos

Los clientes deben tener lugares independientes donde informarse sobre la empresa a la que le confían su vehículo.

Comunicación clara y responsabilidad personal

Los clientes merecen entender qué servicio están contratando. Hablamos del precio según el vehículo o el equipo, la distancia del viaje, las condiciones de carga y los recursos necesarios. Las fotos y los datos exactos nos ayudan a dar una cotización más informada.

Aceptamos efectivo, tarjetas de crédito, tarjetas de débito, Apple Pay y PayPal. El pago puede cobrarse antes del despacho o durante el servicio, y en los servicios de grúa el pago completo debe recibirse antes de que el vehículo se descargue en el destino. Los clientes que busquen un reembolso de su aseguradora pueden solicitar un recibo del servicio. La elegibilidad y la cobertura del reembolso dependen de la póliza del cliente.

Atendemos a los clientes en inglés y español.

Comuníquese con Neptune Towing

¿Necesita una grúa en Tulsa, asistencia en carretera, la recuperación de un vehículo o ayuda con un traslado de equipo? Llame o envíe un mensaje de texto con su ubicación, los datos de su vehículo o equipo y una descripción del problema. Incluya su destino si necesita transporte.

Puede compartir la ubicación de su teléfono para ayudarnos a encontrarlo. Para situaciones especiales de carga o recuperación, envíe fotos cuando sea seguro tomarlas.

Neptune Towing. Remolque sin daños desde 2019. Que lo remolquen, no que se lo lleven.